重要公告！臨沂供暖繳費通知單！時間和價格公告

2022-2023年冬季供暖工作即將開始。臨沂恒源熱電集團有限公司已完成轄區供熱設施檢修維護工作?，F將今冬明春供暖的有關事項通知如下:

一、熱用戶繳費須知

(1)支付標準

市中心執行臨沂市發改委[2021]245號文件繳費標準:居民供熱價格23元/㎡(按套內建筑面積計算)，非居民供熱價格34元/㎡(按建筑面積計算)。

(2)付款時間

2022年9月1日-2022年10月20日。

(3)支付方式

為落實疫情防控政策，請廣大熱用戶優先通過支付寶、微信等網絡平臺進行支付服務(詳細流程見下文)。如果確實需要選擇線下辦理業務的熱門用戶，建議錯峰、錯時辦理，避免人群聚集。前往服務中心辦理業務的熱用戶應佩戴口罩，出示出行守則，并保持“一米”的安全距離(詳細地址見下文)。

恒熱源供熱方式

1.線上支付:可通過微信微信官方賬號、支付寶支付；可以通過中行手機銀行APP進行支付；可以通過中國銀行和浦發銀行的網上銀行進行支付。

2.離線繳費:用戶可持《供熱使用證》和《繳費卡》的供熱編號到供熱公司客服中心收費大廳窗口和蘭山區市政服務中心恒源供熱窗口繳費；可以選擇就近的浦發銀行繳費。

香屯熱費繳納辦法

1.網上支付:可以通過微信、支付寶支付；浦發銀行支付網銀費用。

2.離線繳費:用戶可持《供熱使用證》和《繳費卡》的供熱編號到供熱公司客服中心收費大廳窗口和蘭山區市政服務中心恒源供熱窗口辦理；可以選擇就近的浦發銀行繳費。

富源熱電繳費方式

1.網上支付:可以通過微信、支付寶支付。

2.離線繳費:用戶持“繳費卡”的供熱號到經開區政務大廳或經開區芝麻墩街道黨群服務中心富源熱電窗口繳費即可。

㈣付款說明

2.往年報停供熱的用戶如需供熱，應及時撥打服務熱線5976666進行登記，繳納線上線下費用后開啟閥門。我公司將盡快安排人員打開閥門。

3.根據《山東省供熱條例》規定，采暖期內私接或惡意欠費的用戶，除全額繳納采暖費外，對個人罰款200-1000元，單位用戶可罰款1-5萬元；性質惡劣的移交公安部門依法處理。

二。停業處理

1.停報時間:每年9月1日至當年10月10日。逾期不申請停供的用戶視為正常供熱，需要繳納全額采暖費。

2.請在10月10日前停止用戶并確認斷開供暖系統(供暖用戶自行關閉室內外手柄閥)。申報期以本采暖期為限，次年開停需重新申請。如不及時關閉閥門，會發生漏水，造成的財產損失由用戶自行承擔。

3.熱力公司的小區工作人員會對停用用戶進行確認，錄入收費管理軟件，并在小區內進行公示。監督員電話:8179156。

4.已申請停供的用戶應定期檢查家中的供暖設施。如有泄漏，請及時維修更換，以免造成不必要的財產損失。

三、低保待遇差

低收入特困戶應于10月30日前攜帶本人的低保/特困戶證、房屋所有權證、身份證等證件，到蘭山區政務服務中心客服中心、恒源熱力窗口辦理相關手續(詳細地址見下圖)。

四。加熱系統注水壓力試驗和正式加熱時間

1.管網注水與抑制

每年9月中旬開始，我公司都會陸續對供熱管網進行注水打壓。請各位供暖用戶留意所在小區的告示牌、單元門、接待室等注水、打壓通知，按通知期限留人在家。如果用戶需要維修或更換室內供暖設施或長時間無人在家，請關閉入口閥門，將其與主網隔離。注水后，如果家中出現漏水情況，及時撥打熱線電話通知供熱公司，我公司會及時配合。

2.加熱時間

我市法定采暖期為每年11月10日至次年3月20日。根據氣候變化，我公司將根據市政府要求提前或延長供暖時間，具體以公告時間為準。

五、客服中心熱線及地址

恒源熱力和香河屯熱力客戶服務中心:0539-5976666

地址:蘭山區金雀山路110號

蘭山區行政服務中心東區恒源保溫窗口:

地址:臨沂市蘭山區金雀山路83號

富源客戶服務中心:0539-6017917

地址:臨沂經濟技術開發區政務大廳富源熱力窗口，芝麻墩街道黨群服務中心富源熱力窗口。

不及物動詞微信微信官方賬號和支付寶的支付流程

1.選擇“微信微信官方賬號”支付流程。

掃一掃臨沂恒源供熱集團二維碼→關注進入微信官方賬號→辦理業務→交費→選擇所屬供熱公司→添加供熱卡號→選擇添加的供熱號→交費前請核對信息。

2.選擇支付寶的“生活支付”流程。

支付寶到家→生活繳費→取暖費→選擇自己所屬的供熱公司→輸入供熱卡號→繳費前請核對信息。